Spa & Wellness Operations Coordinator

One of 29 job profiles at employer Hotel Schweizerhof Bern AG

Role and responsibilities

Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts im Spa- und Fitnessbereich, Empfang, Beratung und Betreuung der Gäste, Entgegennahme von Reservierungen via Telefon und E-Mail, Bearbeitung der Gästekorrespondenz sowie Unterstützung bei Bürotätigkeiten, Kontrollrundgänge im Spa sowie Sicherstellung von Ordnung- und Sauberkeitssicherstellung, Proaktiver Verkauf von Spa-Behandlungen und Produkten sowie Mitgliedschaften, Mitverantwortlich für die Betreuung der Mitgliedschaften, Durchführung von Inventuren und Bestellungen von Produkten, Teilnahme an diversen Meetings (Management-, OPS-, Marketingmeetings etc.), Administrator/in bei der Software TAC

Team / description

Mit seiner mehr als 160-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt. Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine ordentliche Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt. Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können - deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt. Wir sind stolz darauf, offiziell die Auszeichnung als 'Great Place To Work ® Switzerland' erhalten zu haben.

Qualifications and Skills