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Als Leiter/in des Kundendienstes koordinieren Sie die Einsätze mit Kunden und den Servicetechnikern. Zu den Tätigkeiten gehören die Annahme von Servicemeldungen, Planung und Vorbereitung von Technikereinsätzen, telefonische Kundenunterstützung, Pflege von Stammdaten, Erstellung von Offerten, Kontrolle von Arbeitsrapporten, Koordination des Fahrzeugunterhalts und Pikettdienst.