Reservationsmitarbeiter/-in

Anfragen und Reservierungen für unser Hotel, Restaurant und Wellnessangebot entgegennehmen und kompetent bearbeiten. Individuelle Gästewünsche erkennen und passende Angebote mit Leidenschaft und Professionalität verkaufen. Buchungen in OPERA Cloud und TAC einpflegen und die Gästekartei sorgfältig führen. Buchungskanäle der Online-Reisebüros betreuen und Zimmerkontingente zuverlässig verwalten. Anreiselisten überprüfen sowie dazugehörige Listen, Statistiken und Auswertungen erstellen. Telefonzentrale bedienen und den zentralen E-Mail-Eingang freundlich und effizient bearbeiten.

Im Panorama Resort & Spa legen wir grössten Wert auf den persönlichen Service, der uns so bekannt macht. Nur wenige Minuten ausserhalb der Städte Zürich und Luzern, liegt das Wellnesshotel Panorama Resort & Spa in Feusisberg mit spektakulärer Aussicht über den Zürichsee. Ein erstklassiger Spa und Thermebereich auf über 2'000 m², zwei sinnliche Restaurants, eine stilvolle Sky-Bar sowie 86 Zimmer und Suiten garantieren unseren Gästen unvergessliche Momente an exklusiver Lage. Unsere rund 150 Mitarbeitenden bewegen sich in einem fordernden Arbeitsumfeld, welches viele individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet und von einem kollegialen Umgang geprägt ist.

• Abgeschlossene kaufmännische oder gastgewerbliche Ausbildung

• Anwenderkenntnisse in OPERA Cloud und TAC sind von Vorteil

• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen willkommen

• Ausgeprägtes Verkaufs- und Organisationstalent

• Motivation und Begeisterung, unsere Hotelleistungen aktiv zu empfehlen und auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten

• Herzliches, offenes und kommunikatives Auftreten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

• Gepflegte Umgangsformen und ein sicheres, freundliches Auftreten