Job profiles at Hotel Heiden AG: Front Office Manager/-in

One of 8 job profiles at employer Hotel Heiden AG

Job Description

Als Front Office Manager bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst für konstant hohe Qualität und effiziente sowie effektive Prozessabläufe im Tagesgeschäft. Mit deiner gewinnenden Art begeisterst du unsere Gäste immer wieder aufs Neue und dank deiner teamorientierten Führungsart gelingt es dir, die Mitarbeitenden in ihrer Gastgeberrolle zu stärken.

Education

• Ausbildung/Weiterbildung in der Hotellerie und in betriebswirtschaftlichen Themen

Experience

• Führungserfahrung an einer Hotelréception (4 oder 5 Sterne)
• Idealerweise Erfahrung in der Ausbildung von Lernenden

Competencies

• Hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Flexibilität
• Eigeninitiative
• Gepflegtes und sympathisches Auftreten
• Hohe Belastbarkeit
• Einsatzbereitschaft

Languages

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Eine oder mehrere Fremdsprachen von Vorteil

Other

• Gute Computerkenntnisse (MS Office)
• Von Vorteil ist Erfahrung mit Hotelmanagement-Software (StayNTouch, MIRUS, Book4Time, Eventtemple) und modernen Kommunikationstools