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Optimale Planung und Organisation von Seminar- und Bankettkunden von A-Z inkl. Offerten Stellung und Absprachen, Erstellen von Instruktionen, Interne Kommunikation mit allen beteiligten Abteilungen, Mitarbeit bei Auf- und Abbauten, inkl. erstellen von Mice-en-Place für einen strukturierten Arbeitsablauf, Operative Betreuung von Seminarengästen inklusive Sicherstellung einer hoher Gästezufriedenheit, Direkte Ansprechperson für unsere Gäste während dem Event / Seminar, Reklamationsmanagement, Erstellen der Tagesabschlüsse, Sicherstellung der Qualitätskontrolle und der Hygienestandards