Job profiles at Hostettler GmbH: Sachbearbeiter/-in Customer Support Yamaha

One of 23 job profiles at employer Hostettler GmbH

Job Description

First Level Support für Händler im Bereich Technik, Ersatzteile und Original Zubehör, Mithilfe bei der Erstellung von Rundschreiben, Mitwirkung bei Rückrufaktionen, Unterstützung bei Werksanfragen, Mithilfe bei der Datenpflege, Erstellen von Bestellungen für Ersatzteile und Zubehör inkl. Bekleidung, Verarbeitung von Garantiefälle und Retouren von Ersatzteile und Original Zubehör, Vorbereiten und Mithilfe bei Schulungen, Teilnahme an diversen Events

Education

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung

Experience

• Erfahrung in der Branche oder hohe Affinität zur Branche

Competencies

• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Leistungsbereitschaft
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Gute Umgangsformen
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Languages

• Stilsichere Deutschkenntnisse
• Gute Französischkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse

Other

• Sehr gute ICT-Kenntnisse (MS-Office, AX, CRM)