Job profiles at Hostettler GmbH: Sachbearbeiter/-in Customer Support

One of 22 job profiles at employer Hostettler GmbH

Job Description

First level Support für Händler im Bereich Aftersales, Bearbeitung, Überprüfung und Analyse von Unterlagen, im Zusammenhang mit Garantie, Ausstellung von Rechnungen für Garantieleistungen an die Werke und Nachverfolgung der Rechnungen, Regelmässige Überprüfung der Garantieprozesse, Unterstützung des Teams bei der Datenerfassung und -analyse, Kommunikation mit Partnern, Produktionswerke und Finanzteam, Erstellung von Berichten und Teilnahme an Projektbesprechungen, Bemühen um eine kontinuierliche Verbesserung der administrativen Prozesse.

Education

• Abgeschlossene technische Grundausbildung

Experience

• Erfahrung in der Branche oder hohe Affinität zur Branche

Competencies

• Effizientes Zeitmanagement und die Fähigkeit, strenge Fristen einzuhalten
• Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Fähigkeit, auf eigene Initiative und unter Druck zu arbeiten
• Präzise Arbeitsweise und ein Auge für Details

Languages

Other

• Allgemeine Computer- und IT-Kenntnisse (MS-Office, AX, CRM)