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Analyse und Bewertung der bestehenden ERP-Prozesse in den Bereichen Vertrieb und Produktmanagement, Identifikation von Optimierungspotentialen zur Steigerung der Effizienz und Qualität der Geschäftsprozesse, Implementierung von Prozessverbesserungen und kontinuierliche Überwachung der Ergebnisse, Verantwortung für das Testen und Freigeben von ERP-Prozessen bei neuen Releases, Enge Zusammenarbeit mit der ICT-Abteilung zur Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung von Updates und neuen Funktionalitäten, Erstellen und Aktualisieren von Prozessdokumentationen sowie Schulungsunterlagen für Anwender, Leitung und Durchführung von Projekten zur Prozessoptimierung und -weiterentwicklung, Unterstützung bei der Implementierung neuer ERP-Module oder ERP-Funktionen, Organisation und Durchführung von Schulungen für die relevanten Fachabteilungen, Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Produktmanagement und ICT zur Abstimmung der Prozessanforderungen, sowie Kommunikation an die Geschäftsleitung.