Customer Service Consultant

Eins von 4 Stellenprofilen beim Arbeitgeber hosttech GmbH

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du bist die erste Ansprechperson unserer Kunden in allen kundenspezifischen Belangen. Du berätst unsere Kunden bei administrativen und technischen Anliegen im Hosting-Umfeld. Schriftliche und telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden bezgl. Produktwahl/Rechnungsstellung etc. gehört zu deinem Daily-Business. Du bearbeitest die Kundenanfragen per Ticketsystem, Telefon oder Chat selbständig und stellst dabei eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Du erledigst diverse administrative Arbeit und unterstützt die GL proaktiv. Du hilfst mit bei der Vermietung und Administration unserer Mietfahrzeuge

Team / Beschreibung

hosttech

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Eine abgeschlossene Grundausbildung
• mind. 1 Jahr Erfahrung im Kundendienst
• Du magst es, anderen Menschen zu helfen und bist stressresistent
• Du bist geduldig, aufgeschlossen und kommunikativ
• Dein Deutsch ist stilsicher, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Interesse am Internet und der IT-Welt
• Eine zuverlässige, speditive und saubere Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
• Du hast einen gültigen Führerausweis Kat. B