Job profiles at Hostpoint AG: Customer Care Consultant Tech

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Job Description

Als Customer Care Consultant Tech unterstützt du Kunden als technischer 1st Level Consultant, findest Lösungen oder leitest Anfragen an den 2nd Level Support weiter und berätst Kunden bei der Auswahl von Produkten.

Education

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ

Experience

• Erfahrungen mit Web-Technologien (CMS, Mail, DNS, etc.)

Competencies

• Kunden- und Serviceorientierung
• Teamplayer

Languages

• Kommunikation in Deutsch und Französisch (C1-Level)

Other

• Bereitschaft zu Wochenend- und Pikettdienst