Job profiles at Hostpoint AG: IT Supporter
One of 10 job profiles at employer Hostpoint AG
Job Description
Du unterstützt unsere Kunden als technischer 1st Level Consultant (Telefon/Tickets). Du findest selbständig Lösungen oder klassifizierst die Anfragen und leitest sie an den 2nd Level Support weiter. Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl unserer Produkte.
Education
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder bist ein engagierter und versierter self-made Techie.
Experience
- Du bringst idealerweise Erfahrungen mit Web-Technologien mit (CMS, Mail, DNS, etc.).
Competencies
- Du hast eine ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung.
- Du bist ein hervorragender Teamplayer.
- Du bist bereit, gelegentlich auch Wochenend- und Pikettdienst zu leisten.
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