Job profiles at Hostpoint AG: IT Supporter

One of 10 job profiles at employer Hostpoint AG

Job Description

Du unterstützt unsere Kunden als technischer 1st Level Consultant (Telefon/Tickets). Du findest selbständig Lösungen oder klassifizierst die Anfragen und leitest sie an den 2nd Level Support weiter. Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl unserer Produkte.

Education

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder bist ein engagierter und versierter self-made Techie.

Experience

• Du bringst idealerweise Erfahrungen mit Web-Technologien mit (CMS, Mail, DNS, etc.).

Competencies

• Du hast eine ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung.
• Du bist ein hervorragender Teamplayer.
• Du bist bereit, gelegentlich auch Wochenend- und Pikettdienst zu leisten.

Languages

Other