Teamlead CRM

📍 8598 Bottighofen

Eins von 34 Stellenprofilen beim Arbeitgeber HolidayCheck AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du verantwortest die Kommunikations-KanĂ€le E-Mail, Web-Push, Telegram und Whats-App von HolidayCheck in der DACH Region sowie deren kanalspezifischen CRM-Strategien. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von personalisierten und automatisierten Kunden-Kontakt-Strategien und deren laufende Optimierung anhand der Customer Journey bzw. Lifecycles mit dem Ziel der langfristigen Kundenbindung. Du baust den CRM-Bereich weiter aus und triffst datengestĂŒtzte Entscheidungen, welche (neuen) KanĂ€le und Zielgruppen fĂŒr HolidayCheck relevant sind. Insbesondere das E-Mail-Marketing hebst du auf ein neues Level. Du erkennst neue Trends und Zielgruppen und findest Wege diese in unseren Customer Lifecycle zu integrieren. Die Analyse sowie das Monitoring und Reporting von KPIs gehören zu Deinem Daily Business; ebenfalls die Planung und Verwaltung von Budgets. Du leitest disziplinĂ€r und fachlich ein engagiertes Team, deren Weiterentwicklung Du förderst. Du arbeitest sehr eng mit dem Brand- und Social Media-Team auf Basis der Gesamt Marketing Strategie, und dem Loyalty-Team sowie Machine-Learning-Team um langfristige Ziele der Kundenbindung zu erreichen.

Team / Beschreibung

Bei HolidayCheck verfolgen wir unseren Purpose, gemeinsam Urlaub besser zu machen. Dabei ermöglichen wir nicht nur unseren UrlauberInnen die schönste Zeit im Jahr, sondern kreieren auch fĂŒr unsere HolidayCheckerInnen eine einmalige ArbeitsatmosphĂ€re in unserem Office im schönen Berg am Laim in MĂŒnchen. Um dies auf das nĂ€chste Level zu heben, suchen wir DICH! Wir leben unsere Unternehmenswerte tĂ€glich, sind #TeamHolidayCheck, schaffen Vertrauen, ĂŒbernehmen Verantwortung, treffen fundierte Entscheidungen, lieben, was wir tun und bringen HolidayCheck voran.

Qualifikationen und FĂ€higkeiten