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Verantwortung für einwandfreie, nachhaltig parametrisierte und dokumentierte Prozesse für die Services des applikatorischen Product-Data-Managements (PDM). Anfrage-, Störungs-, Problem- und Changemanagement im Bereich der PDM-Services. Definition, Testing, Planung und Implementierung von Anpassungen der Systeme für das PDM. Erstellen von Dokumentationen für ausgewählte Anwendungen / Module und deren Schulungen. Förderung und Sicherstellung eines optimalen Knowhow-Levels der Key-User. Projektarbeiten als (Teil)-Projektleiter- oder Teammitglied.