Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception 50%

Du bist unsere erste Visitenkarte: herzlicher Empfang am Telefon, per Mail und vor Ort. Check-in und administrative Abwicklung für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten. Professionelle Verwaltung von Zahlungen, Post, Kassen und internen Prozessen. Mitarbeit bei internen Abläufen wie Pikettdienstlisten, Mitarbeiterangeboten oder Prozessverbesserungen. Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen verschiedener Bereiche – immer mit dem Ziel, dass unsere Patientinnen und Patienten sich gut aufgehoben fühlen.

In der Klinik St. Anna bist du Teil eines herzlichen Teams, das Patientinnen, Patienten und Besuchende mit Empathie und Professionalität empfängt. Du begrüsst nicht nur Gäste – du begleitest Menschen in wichtigen Momenten ihres Lebens und gestaltest ihren ersten Eindruck aktiv mit.

• Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Erfahrung an der Réception, idealerweise im Spital oder in der gehobenen Hotellerie

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind ein Muss-Kriterium, Italienisch-Kenntnisse ein grosses Plus. Alle weiteren Fremdsprachen von Vorteil.

• Freude am direkten Gästekontakt, Belastbarkeit und ein professionelles Auftreten auch in hektischen Situationen

• Organisationstalent, Flexibilität und IT-Affinität

• Offenheit, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten