Job profiles at Hirslanden AG: Sachbearbeiter/-in Tarifkontrolle und Complaint Management

One of 258 job profiles at employer Hirslanden AG

Job Description

Du gibst Auskünfte bei Anfragen und Rückfragen zu ausgestellten Rechnungen. Du bearbeitest Rechnungsbeanstandungen aus dem ambulanten und stationären Leistungsbereich. Weiter holst du Informationen von Leistungserbringern sowie internen Stellen ein (detektivische Abklärungen). Du stornierst bestehende und erstellst neue Rechnungen (Refaktura) und überwachst offene Pendenzen. Abschliessend stellst du sicher, dass Patientinnen und Patienten, Versicherungen, Kliniken und Ärzte rechtzeitig informiert werden.

Education

• Du hast eine abgeschlossene medizinische Ausbildung und / oder eine kaufmännische Grundausbildung absolviert (z. B. MPA, med. Sekretärin / Sekretär)

Experience

• Berufserfahrung im Gesundheits- oder Versicherungswesen konntest du bereits sammeln

Competencies

• Deine Arbeitsweise ist genau und gewissenhaft, du denkst vernetzt, hast eine hohe Sozialkompetenz und bist verantwortungsbewusst

Languages

Other

• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen TARMED, KVG und UVG zeichnen dich aus
• Du kennst dich gut mit MS Office aus, Kenntnisse in SAP IS-H sind von Vorteil