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1st Level Support und Troubleshooting im Störungsdienst per Telefon und E-Mail, Komplette Auftragsabwicklung von Angebot bis Abrechnung, Disposition der internen und externen Servicetechniker, Stammdatenpflege in unserem ERP System SelectLine, Organisatorisches Talent (Disposition) und ausgeprägte Kundenorientierung, Technische Grundausbildung (vorzugsweise Elektronisch), Unterstützung Projektleiter und Montage, Verkauf und Pflege der Wartungsverträge, Reisebereitschaft ca. 20%, Auf- und Ausbau der Arbeitsabläufe im Bereich Service, Abgleichung der Abläufe mit dem Verkauf und der Technik, Administrative Aufgaben in Bezug auf Ersatzteilwesen und Service (Bestellungen und Versand)