Die zentrale Rolle umfasst die kompetente Kundenberatung und -betreuung, sowohl am Schalter als auch telefonisch, einschließlich der Erstellung maßgeschneiderter Angebote und der effizienten Abwicklung aller Schritte vom Auftragseingang bis zur Auslieferung. Eigenständige Verkaufsabwicklung, von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung, und enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst. Teilnahme an Veranstaltungen für Kunden, Abstimmung des Shop-/Werkzeug-Sortiments auf Kundenbedürfnisse, Warenpräsentation.