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Beratung & Unterstützung der Informatiksysteme im 1st / 2nd Level Support, Diverse Unterstützung in der IT-Abteilung und Weiterentwicklung der IT-Umgebung, Bereitstellung, Umzug und Lifecycle von IT-Arbeitsplätzen (Windows & Mac OS) Mobile Devices (IPhone, iPad, etc.), Betreuung der Besprechungsräume, IT Equipment (MS Teams, Logitech & Barco), Entgegennahme und Bearbeiten von Supportanfragen und Incidents per Hotline und Ticket, Selbständiges bearbeiten von Kundenanfragen und Service Requests, Arbeit mit VMWare, Windows Server und HPE Storage Systemen, Sicherstellen der IT-Security durch Server OS & Vulnerability Patching, Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen