One of 9 job profiles at employer Henkel & Cie. AG
Eigenverantwortliche Kundenbetreuung im Innendienst, Vorantreiben der Digitalisierung im Customer Service durch eigene Ideen/Optimierungsvorschläge, Verantwortung für die Vorbereitung und korrekte Durchführung der Bonusabrechnung, Koordination der internationalen Zusammenarbeit mit den Shared Service Center Teams für die operative CS-Tätigkeit, Operatives Auftragsmanagement und Reklamationsbearbeitung, Unterstützen bei Relaunches von E-Shop und CRM-Tool, Verantwortliche Mitarbeit in zukunftsgerichteten Projekten zur Gestaltung der kundenbezogenen IT- und Vertriebsstrukturen