Sachbearbeiter/-in Kundenservice

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung, Pflege der Kundendatenbank und Durchführung von administrativen Aufgaben, Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen, Bestellservice und Beratung

HELVESKO AG ist ein schweizweit tätiges Unternehmen für Bequemschuhe. Der Familienbetrieb mit Hauptsitz in Reiden beschäftigt rund 65 Mitarbeitende, führt 14 Fachgeschäfte und einen Onlineshop.

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Kundenservice

• Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen

• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Bereitschaft für Ferienvertretung