Kundenbetreuer/-in Competence Center DE/FR

One of 130 job profiles at employer Helsana Versicherungen AG

Role and responsibilities

Schweizweit qualitatives und effizientes Verarbeiten von Versicherungsanträgen (Grund- und Zusatzversicherung sowie Grenzgängerversicherungen), Überprüfen von Gesundheitsdeklarationen und Risikoprüfung bei Zusatzversicherungen, Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften bei Versicherungsfragen sowie Rückfragen bei Kunden, Gemeinden und Amtsstellen, Zusammenarbeiten mit diversen Schnittstellen.

Team / description

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit kaufmännischem Hintergrund
• Fundierte Kenntisse in MS Office (Word, PowerPoint, Excel)
• Zuverlässige, selbstständige und belastbare Persönlichkeit, die über eine speditive Arbeitsweise verfügt
• Hohe Belastbarkeit und Ausdauer sowie Flexibilität zu Mehrarbeit in Spitzenzeiten
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Sehr gute Französischkenntnisse (Niveau C1)