Job profiles at Helsana Versicherungen AG: Kundenbetreuer/-in Leistungen Krankentaggeld

One of 120 job profiles at employer Helsana Versicherungen AG

Job Description

Kontrollieren und Bearbeiten der Schadenfälle sowie Erkennen von Auffälligkeiten und Einleiten von Massnahmen. Regelmässiger telefonischer Austausch mit Versicherten. Zusammenarbeiten mit Supportteam KTG/UVG, interner Fachführung, Leistungserbringenden, IV-Stellen, Case Management, usw. Begleiten und Unterstützen der Unternehmensberatung bei Kundenbesuchen. Durchführen von Fallbesprechungen mit Grosskunden bei ihnen vor Ort.

Education

• Kaufmännische oder paramedizinische Berufsausbildung

Experience

• Praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung Leistungen oder im medizinischen Bereich wünschenswert

Competencies

• Schnelle Auffassungsgabe
• Vernetztes Denken
• Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

Languages

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil

Other

• Krankenversicherungs- und/oder Sozialversicherungs-Fachausweis von Vorteil