Job profiles at Helsana Versicherungen AG: Kundenbetreuer/-in Pflege-Spitex

One of 120 job profiles at employer Helsana Versicherungen AG

Job Description

Mündliche und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Leistungserbringern, Zusammenarbeit mit den Spitex- und Pflegeverantwortlichen, Selbstständige Abwicklung der Leistungskontrolle im Bereich Spitex / Pflegeheime, Erledigung von Kostengutsprachen inkl. Verarbeitung von Rechnungen gemäss Zielvorgabe

Education

• Ausbildung im kaufmännischen oder paramedizinischen Bereich

Experience

• Erfahrung in einer Kranken- oder Sozialversicherung und direktem Kundenkontakt von Vorteil

Competencies

• Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
• Freude an Teamarbeit sowie täglichem telefonischen Kundenkontakt

Languages

• Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office
• stilsicheres Deutsch
• Französisch- und/oder Italienischkenntnisse erwünscht

Other