Job profiles at Helsana Versicherungen AG: Kundenberater/-in Outbound

One of 120 job profiles at employer Helsana Versicherungen AG

Job Description

Selbstständiges Bearbeiten von Sales und Care Kampagnen (Outbound), Begleiten von Kundinnen und Kunden bis zum Vertragsabschluss, Erteilen von Auskünften zu Versicherungsfragen, Bearbeitung von Kundenanfragen via Live Chat, Mitarbeit bei Implementierung neuer Sales und Care Kampagnen, Bereichsübergreifende Unterstützung in der (Inbound) Telefonie

Education

• Abgeschlossene Berufsausbildung

Experience

• Erfahrung im direkten Kundenkontakt

Competencies

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Flair für Verkauf und Beratung sowie unternehmerische Denkweise

Languages

• Stilsicheres Deutsch
• Gute Kenntnisse in Englisch von Vorteil

Other

• Fundierte Kenntnisse in MS Office
• Hohe Belastbarkeit, Ausdauer und Flexibilität zu Mehrarbeit in Spitzenzeiten