Job profiles at Helsana Versicherungen AG: Gesundheitsberater/-in

One of 120 job profiles at employer Helsana Versicherungen AG

Job Description

Entgegennehmen der teilweise komplexen Anliegen unserer Kundinnen und Kunden rund um das Thema der persönlichen Gesundheitssituation, Recherchieren und Aufbereiten von Gesundheitsinformationen und Verfassen von individuell auf die Kundinnen und Kunden zugeschnittenen Empfehlungsschreiben, Ausüben standortübergreifender Peer-Funktion und ein regelmässiges Aufdatieren des eigenen Wissens anhand diverser Hilfsmittel, Unterstützen in der Weiterentwicklung und Umsetzen von laufenden Prozessanpassungen zur Verbesserung unseres Angebotes 'Gesundheitsberatung'

Education

• Medizinische Grundausbildung (Pflege HF/FH, Medizinische Praxisassistenz (MPA) etc.) oder BSc/MSc im Bereich Psychologie mit langjähriger Berufserfahrung, von Vorteil mit kaufmännischer Weiterbildung

Experience

Competencies

• Freude am telefonischen Kontakt mit Kundinnen und Kunden sowie eine engagierte, verantwortungsbewusste, teamfähige und flexible Persönlichkeit

Languages

• Stilsicheres Italienisch in Wort und Schrift sowie gute Deutschkenntnisse zwingend, Französisch-, und/oder Englischkenntnisse wünschenswert

Other

• Sehr gute PC-Anwendungskenntnisse (MS Office)