Technischer Support Kundendienst Wärmepumpen Holzfeuerungen

One of 11 job profiles at employer Heim AG Heizsysteme

Role and responsibilities

Telefonischer Kundensupport (Endkunden, Installateure, Architekten, Planer), Erstellen von Offerten, Beschaffen von Ersatzteilen, Serviceeinsätze bei Spezialfällen, ca. 20%, Qualitäts-Management zur Förderung der Kundenzufriedenheit, Technischer Support für Grossanlagen, E-Mail-Anfragen beantworten, Kommunikation mit Logistikabteilung, Kundenumfragen erstellen, Pendenzenliste abarbeiten.

Team / description

Als schweizweit tätiges und spezialisiertes Unternehmen für Heizsysteme mit erneuerbaren Energien haben wir in den vergangenen 35 Jahren viele Innovationen etabliert. Mit dem Knowhow unserer rund 160 Mitarbeitenden gewährleisten wir höchste Qualität und Zuverlässigkeit.

Qualifications and Skills