Kundendienstberater/-in

Betreuung der Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe, Sicherstellung einer erfolgreichen Kundenbindung und -Gewinnung, enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam, Erstellen von Offerten gemäss Auftrag, Verkauf und Beratung von zusätzlichen Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör.

Wir sind eine expandierende BMW, MINI und INEOS Grenadier Vertretung mit 7 Standorten im Raum Zürich, Aargau und in der Ostschweiz. Wir stellen die Qualität unserer Arbeit, unserer Produkte und unserer Dienstleistungen in den Mittelpunkt unseres Denken und Handeln. Teil einer starken internationalen Gruppe mit 270 Standorten und rund 8000 Kolleginnen & Kollegen in der Hedin Mobility Group.

• Automobiltechnische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung von Vorteil

• Erste Erfahrungen in einer ähnlichen Funktion

• Branchenerfahrung und fundierte Kenntnisse der Produkte und Systeme im Markenumfeld von BMW/MINI von Vorteil

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Exakte und selbständige Arbeitsweise sowie fundierte EDV-Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Führerausweis Kat. B