Job profiles at healthinal AG: CUSTOMER SUCCESS MANAGER/-IN

One of 5 job profiles at employer healthinal AG

Role and responsibilities

Als zentrale Ansprechperson koordinierst du das Onboarding auf unser Produkt mit Ärzten, MPAs und IT-Partnern. Du begleitest unsere Kunden Schritt für Schritt und stellst sicher, dass sämtliche Anliegen prompt, zuverlässig, kompetent und freundlich beantwortet werden. Du wirst Teil eines motivierten Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Schweizer Gesundheitswesens – effizient, modern und immer einen Schritt voraus. Du hast Spass daran, Kunden zu begleiten und ihre Anliegen effizient zu lösen, mit Blick auf langfristige Zufriedenheit.

Team / description

Du wirst Teil eines motivierten Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Mit einer offenen Arbeitskultur und regelmässigen Team-Events schaffen wir ein Umfeld, in dem du dich einbringen und deine Stärken voll entfalten kannst. Neben der spannenden Arbeit kommen bei uns auch der Teamgeist und die Freude am gemeinsamen Austausch nicht zu kurz. Regelmässige Team-Weekends und gesellige Abende sorgen für ein angenehmes Arbeitsklima und stärken den Zusammenhalt im Team.

Qualifications and Skills