Job profiles at HDS Haus der Sprachen AG: ICT-Fachmann/-frau

One of 7 job profiles at employer HDS Haus der Sprachen AG

Job Description

Du bist verantwortlich für den Betrieb, den Unterhalt, die Weiterentwicklung sowie die stetige Modernisierung der ICT-Infrastruktur. Du erstellst und pflegst Systemdokumentationen und Betriebshandbücher. Deine spannenden Aufgaben: - 1st Level Support von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Telefoninfrastruktur in Zusammenarbeit mit dem Team und den externen ICT- Anbietern. Monitoring und Instandhaltung der ICT-Infrastruktur. Beschaffung, Inventarisierung, Installation und Konfiguration von Notebooks, Desktops, Drucker, Beamer und sonstigen Peripheriegeräten. Administrative ICT-Aufgaben, z.B. Erteilen von Berechtigungen und Verwalten von Benutzern. Erstellen und nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten. Aktive Mitarbeit bei IT-Projekten.

Education

• Abgeschlossene Informatiklehre als ICT Fachmann / ICT Fachfrau
• kaufmännische Ausbildung mit sehr hoher IT-Affinität

Experience

• Erfahrung im ICT-Support Umfeld
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft Umfeld
• Erfahrung im Projektmanagement

Competencies

• Freude am Kontakt mit allen Mitarbeitenden zwingend
• Ausgeprägter Servicegedanke
• Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Selbstständigkeit
• Zuverlässigkeit
• Flexibilität
• Nachhaltige und selbständige Arbeitsweise

Languages

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B2)

Other

• Kompetenzen im Bereich Netzwerk, Sicherheit und ICT-Arbeitsplatz-Infrastrukturen
• Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Power Plattform, SharePoint
• Reisebereitschaft innerhalb der Standorte