Job profiles at Hapimag AG: Rezeptionist/-in

One of 25 job profiles at employer Hapimag AG

Role and responsibilities

Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes, Check-in und Check-out, Bearbeiten von Reservationsanfragen und Gästekorrespondenz in verschiedenen Sprachen, Kassenführung, Rechnungskontrollen, Tagesabschlüsse während der Schicht, Beratung der Gäste in Sachen Ferienplanung und Verkauf von Zusatzleistungen vor Ort, Mitwirkung bei der Optimierung der Qualitätssicherung und Gästezufriedenheit, Übernahme von diversen zusätzlichen Administrationsaufgaben sowie Unterstützung und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen nach Bedarf

Team / description

Hapimag Resort Interlaken

Qualifications and Skills

• Berufserfahrung als Rezeptionist*in oder in vergleichbarer Position am Empfang bzw. in Hotelleriebetrieb
• Freude an Gästebetreuung und Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten
• Herzliche und hilfsbereite Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Korrespondenz-Fähigkeiten in weiteren Fremdsprachen (insbesondere Französisch und Italienisch) sehr willkommen
• Sehr gute PC Anwenderkenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware