Stellenprofile bei Media Markt Schweiz AG, Zweigniederlassung Chur: Mitarbeiter/-in Kasse & Kundendienst

Eins von 5 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Media Markt Schweiz AG, Zweigniederlassung Chur

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du bietest eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Änderungen sowie Reparaturen. Du bedienst die Kasse geschickt und effizient. Du findest pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen. Du bist zuständig für den Verkauf von Garantien. Du kannst dank deinem vertieften Produkt- und Dienstleistungswissen ein einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellen. An Kundenveranstaltungen transformierst du Kunden zu Fans und erhöhst die Kundenbindung. Du sorgst mit deinem Drive für die Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen. Du garantierst bei Schwierigkeiten eine ordnungsgemässe Nachverfolgung und eine termingerechte Information an den Kunden. Du koordinierst in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Lieferungen zu unseren Kunden.

Team / Beschreibung

Wir bei Media Markt glauben, dass Arbeit und Spass zusammengehören. Deshalb erwarten dich bei uns ein toller Teamspirit, ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und neueste Elektronik. Wir sind überzeugt davon, dass du am besten bist, wenn du du selbst sein kannst. Bei uns ist jeder willkommen, unabhängig von Herkunft, Alter oder Geschlecht. In unserem Markt bieten wir unseren Kunden eine riesige Auswahl an Elektroartikeln und ein einmaliges Einkaufserlebnis. Hier leisten wir an unseren 25 Standorten täglich unseren Beitrag dazu, Media Markt zu dem zu machen, was es ist: Die Nummer eins der Elektrofachmärkte in Europa.

Qualifikationen und Fähigkeiten