One of 55 job profiles at employer Hamilton Bonaduz AG
Angebote für Serviceverträge, Ersatzteile und Upgrades vorbereiten und Nachfassen bis zum erfolgreichen Abschluss. Betreuung unserer internationen Kunden bei vertragsbezogenen Fragen. Einpflegung von Bestellungen im ERP (MS Dynamics 365) inkl. Rechnungsstellung. Reporting in Bezug auf die Installed Base. BackOffice Arbeiten wie Ersatzeilbestellungen von den FSEs organisieren. Nachverfolgen der Ersatzteilbestellungen, um sicherzustellen dass diese auch zum richtigen Zeitpunkt bei unseren Kunden vor Ort sind. Sicherstellen, dass für alle Service Einsätze Service Reports erstellt und dem Kunden zugesendet wurden. Unterstützung beim Erstellen bzw. Updaten von After Sales «Verkaufsunterlagen». Erstellen und prozessieren von Retouren (RMA).
Getreu der Vision 'We drive innovation to improve people's lives' liefern die Hamilton Unternehmen seit 1950 Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir sind ein innovativer Vorreiter was Beatmungsgeräte, das automatisierte Pipettieren und Lagern von Proben sowie die Entwicklung von Prozesssensoren anbelangt. Die Hamilton Storage entwickelt, produziert und vertreibt Roboter zur Lagerung von bis zu zehn Millionen chemischen Substanzen für Pharma-Unternehmen. Zudem produzieren wir Roboter für die Lagerung biologischer Proben bei -80 Grad Celsius, die in Biobanken für klinische Forschungszwecke eingesetzt werden.