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Termingerechte Erfassung von Angeboten und Aufträgen gemäss Vorgaben im ERP-System, Telefonische Kundenbetreuung, Bearbeitung und Überwachung der Fakturaabwicklung von spezifischen Aufträgen, Erfassung von Retouren, kundenspezifischen Handelsvereinbarungen und Pflege von Kundendaten im ERP-System, Einpflegen von Kundenkommunikation ins CRM-System, Aufarbeitung von Daten für Aussendienstmitarbeiter und Kunden, Telefonbedienung Hauptnummer und Emailverteilung der Haupt-Emailadresse