Head of ERP & Business Solutions
📍 Luzern
Rolle und Verantwortlichkeiten
Gesamtverantwortung für die konzernweite Microsoft Dynamics 365-Plattform (Finance & Operations sowie Customer Engagement) einschliesslich der kontinuierlichen Weiterentwicklung, des stabilen Betriebs, eines effizienten Release-Managements und hochwertiger Support-Services Leitung des NextGen-ERP-Transformationsprogramms mit Fokus auf Standardisierung, Reduzierung individueller Anpassungen und Etablierung einer nachhaltigen Plattform-Governance Steuerung der Konsolidierung der konzernweiten ERP- und CRM-Landschaft, einschliesslich der Migration von Altsystemen sowie der Integration neu akquirierter Unternehmen in Microsoft Dynamics 365 Definition und Weiterentwicklung der Application-Lifecycle-Management-(ALM)-Strategie, der System- und Umgebungsarchitektur sowie der Roadmap für die zukünftige Plattformentwicklung Zentraler Ansprechpartner für die Fachbereiche bei Anforderungen an die Business-Applikationen sowie Übersetzung dieser Anforderungen in priorisierte Initiativen und Release-Pläne Steuerung und Governance externer Implementierungspartner mit Fokus auf Servicequalität, termingerechte Lieferung, Wissenstransfer und professionelles Lieferantenmanagement Fachliche und disziplinarische Führung, Weiterentwicklung und Coaching des internen ERP-Teams sowie Verantwortung für Budget-, Ressourcen- und transparentes Reporting gegenüber der IT-Leitung Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits-, Audit- und Governance-Anforderungen, insbesondere im Bereich Berechtigungsmanagement, Funktionstrennung (Segregation of Duties) und regulatorischer Vorgaben Bewertung und Umsetzung neuer Business-Application-Initiativen über die Dynamics-365-Plattform hinaus Sicherstellung der Einhaltung von Audit- und Governance-Anforderungen innerhalb der gesamten Applikationslandschaft Stellvertretung des Head of IT für den Bereich ERP & Business Applications
Team / Beschreibung
GWF AG ist ein führendes Unternehmen für die Datenerhebung, Datenkommunikation und das Management von wertvollen Ressourcen in den Bereichen Gas, Wasser, Strom und Wärme. Dank der langjährigen Erfahrung mit hochpräzisen Messgeräten, der hohen Fachkompetenz im Team der Mitarbeitenden, innovativer Technologien und langfristiger Partnerschaften mit anderen führenden Herstellern, bietet GWF zukunftsweisende Systemlösungen an, die zur nachhaltigen Energie- und Wassernutzung beitragen. GWF ist ein Schweizer Familienunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden und einer 125-jährigen Erfolgsgeschichte. Das KMU hat sich in den letzten Jahren vom bewährten Messgerätehersteller zum innovativen Lösungspartner für Messsysteme und für das Zählerdatenmanagement für Anwendungen in der Versorgungswirtschaft, der Industrie, der öffentlichen Infrastruktur und der Gebäudetechnik weiterentwickelt.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Mindestens acht Jahre Berufserfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (oder Dynamics AX) in komplexen Unternehmensumgebungen, davon mehrere Jahre in einer Führungsfunktion
Nachgewiesene Erfahrung in der Führung interner Teams sowie in der Steuerung externer Implementierungspartner innerhalb einer Anwenderorganisation
Fundierte Erfahrung in der Durchführung von ERP-Transformationen, der Stabilisierung von Plattformen sowie der Reduzierung individueller Entwicklungen zugunsten von Standardlösungen
Praxiserfahrung im Application Lifecycle Management (ALM), insbesondere mit Azure DevOps, Release-Management, Testmanagement und Governance von Systemumgebungen
Gute Kenntnisse ITIL-basierter Prozesse für Change-, Release- und Incident-Management in geschäftskritischen ERP-Umgebungen
Erfahrung im Requirements Engineering, in der Geschäftsprozessanalyse sowie in der Priorisierung von Backlogs
Nachgewiesene Expertise in ERP-/CRM-Migrationsprojekten sowie in Unternehmensstrukturen mit mehreren Gesellschaften oder Standorten
Gute Kenntnisse in den Bereichen ERP-Sicherheit, rollenbasierte Berechtigungskonzepte, Governance und Compliance; Kenntnisse der ISO/IEC 27001 sind von Vorteil
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Zertifizierungen im Bereich Microsoft Dynamics 365 und/oder ITIL sind von Vorteil
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift