Callcenter Inbound

One of 1 job profiles at employer GSSA AG

Role and responsibilities

Du nimmst Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und WhatsApp entgegen und bietest das passende Wohnobjekt an. Hierbei kommunizierst du auf Deutsch und Englisch (mundlich und schriftlich). Du planst Termine für unsere Außendienstmitarbeiter und organisierst Termine für Handwerker.

Team / description

Wir vermieten Zimmer, Studios und Wohnungen an Menschen, die eine preiswerte und gepflegte Unterkunft suchen. Als größter Anbieter in der Schweiz möchten wir einen erstklassigen Service bieten und unsere Kunden glücklich machen. Wir sind ein kleines Team von 10 bis 12 Mitarbeitern, die alle ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufriedenzustellen.

Qualifications and Skills

• Erfahrung im Callcenter Inbound zwingend
• Geduld
• Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Offenheit Neues zu lernen
• Logisches und analytisches Arbeiten
• Möglichkeit auf 50 % Homeoffice
• Einführungszeit (6 Monate) im Büro in Regensdorf (Zürich)
• Arbeitszeiten sind 8 Stunden pro Tag, von 09:00 bis 18:00 Uhr
• Montag arbeiten wir 9 Stunden, da wir um 08:00 Uhr eine kurze Wochenbesprechung haben
• Urlaubssperre zwischen dem 22. Tag und dem ersten Tag jedes Monats