One of 8 job profiles at employer Grundfos Pumpen AG
Sie sind für die technische Analyse von Kundenreklamationen, inklusive Fotodokumentation zuständig. Sie erstellen Befundberichte, Serviceaufträge und Prüfprotokolle. Sie führen die Reparaturen und Montagen anhand von Stücklisten sowie dem ProductCenter und SAP effizient durch. Sie erarbeiten Entscheidungsgrundlagen für Kunden. Sie führen Gewährleistungsanalysen und Analysen von Early-Warning-Produkten durch. Sie führen Werkstatt- und Kundenschulungen durch. Sie stellen Reparaturen für den Versand bereit. Unterstützung bei logistisch-bezogene Aufgaben. Sie erstellen Analysen von Kundenretouren. Sie stellen die fachgerechte und ökologische Entsorgung der im Bereich anfallenden Abfälle sicher. Sie unterstützen bei Projekten.
Mit mehr als 20.000 engagierten Mitarbeitenden produziert und vertreibt GRUNDFOS jährlich weltweit mehr als 16 Millionen Pumpen und Systeme für die Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie. Als einer der größten und innovativsten Pumpenhersteller der Welt tragen wir eine besondere Verantwortung für unsere Beschäftigte, unsere Kunden und unsere Umwelt. Verantwortungsbewusstsein, Vorausdenken und Innovation prägen unser Handeln.