Field Service Technician

One of 8 job profiles at employer Grundfos Pumpen AG

Role and responsibilities

Bearbeitung aller anfallenden technischen Serviceleistungen (Reklamationen) - und Serviceprodukte (Inbetriebnahmen/Wartungen usw.) vor Ort, Proaktiver Vertrieb der Serviceprodukte über die Serviceleistungen, Technische Reklamationsbearbeitung einschließlich der Analyse, Auswertung und Berichtserstellung aller hydraulischen, mess- und regelungstechnischen Daten, sowie Erstellung einer Handlungsempfehlung für Grundfos Produkte und deren Anwendung in der Industrie, der Wasserver- und Entsorgung, sowie in der Heizungs-, Kälte-, und Klimatechnik, Technische Betreuung der autorisierten Servicepartner, Technisches Training der Partner in DACH, Koordinierung und Planung von Service-/Wartungs-/Instandhaltungs-arbeiten (Unterstützung von Head of Field Service), Erstellung von Reparatur-Angeboten nach vorheriger Analyse.

Team / description

Mit mehr als 20.000 engagierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen produziert und vertreibt GRUNDFOS jährlich weltweit mehr als 17 Millionen Pumpen und Systeme für die Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie. Als einer der größten und innovativsten Pumpenhersteller der Welt tragen wir eine besondere Verantwortung für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Umwelt. Verantwortungsbewusstsein, Vorausdenken und Innovation prägen unser Handeln.

Qualifications and Skills