Technical Customer Supporter

One of 20 job profiles at employer green.ch AG

Role and responsibilities

Telefonische und schriftliche Entgegennahme der ICT Anliegen unserer Kunden und Partner, Störungsbehebung, Bearbeiten und Lösen von Kundenanliegen im First und Second Level Support, Unterstützung der Kunden mit gutem Servicesupport, Professionelle Kundenberatung, Eröffnung und Überwachung von Troubletickets bei Partnern und Lieferanten

Team / description

Green

Qualifications and Skills

• Technische Grundausbildung (Informatik, Elektroinstallation oder ähnliches)
• Kaufmännische Ausbildung mit hoher technischer Affinität
• Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
• Hohe Sozialkompetenz
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstständige Arbeitsweise
• Kundenorientiertes Denken
• Qualitätsbewusstsein
• Technikbegeistert
• Fliessende Kenntnisse in Deutsch
• Sehr gute Französischkenntnisse
• Kenntnisse in Englisch
• Interessiert Neues zu lernen