Job profiles at green.ch AG: Technical Customer Supporter

One of 20 job profiles at employer green.ch AG

Job Description

Telefonische und schriftliche Entgegennahme der ICT Anliegen unserer Kunden und Partner, Störungsbehebung, Bearbeiten und Lösen von Kundenanliegen im First und Second Level Support, Unterstützung der Kunden mit gutem Servicesupport, Professionelle Kundenberatung, Eröffnung und Überwachung von Troubletickets bei Partnern und Lieferanten

Education

• Technische Grundausbildung (Informatik, Elektroinstallation oder ähnliches)
• Kaufmännische Ausbildung mit hoher technischer Affinität

Experience

• Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden

Competencies

• Hohe Sozialkompetenz
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstständige Arbeitsweise
• Kundenorientiertes Denken
• Qualitätsbewusstsein
• Technikbegeistert

Languages

• Fliessende Kenntnisse in Deutsch
• Sehr gute Französischkenntnisse
• Kenntnisse in Englisch

Other

• Interessiert Neues zu lernen