Job profiles at Grand Resort Bad Ragaz AG: Front Office Supervisor

One of 94 job profiles at employer Grand Resort Bad Ragaz AG

Job Description

Koordination und Führung der operativen Schicht, Schulung von neuen Mitarbeitenden, Überwachung und Supervision der Front Office Agents, mit dem Ziel, die hohen Qualitätsansprüche unserer Gäste zu erfüllen, Check-In/Check-Out unserer internationalen Hotelgäste, Allgemeine Réceptions- und Korrespondenzarbeiten, Erstellung von Rechnungen und Gutscheinen, Führen einer eigenen Kasse und Pflege der Finanzkonti, Entgegennahme von Reservationen für das gesamte Resort, Bei Bedarf vereinzelt Aushilfe in der Nachtschicht

Education

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie/Tourismus

Experience

• Erste Führungserfahrung an der Réception (idealerweise Luxushotellerie)

Competencies

• Freude an der gehobenen Hotellerie und am Umgang mit internationalen Gästen
• Flexibilität und Belastbarkeit (Wochenenddienste)
• Teamplayer und Gastgeber aus Passion
• Offene und kommunikative Persönlichkeit
• Fidelio (Oracle Suite 8) und RAS Kenntnisse von Vorteil

Languages

• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• weitere Fremdsprachen von Vorteil

Other