One of 94 job profiles at employer Grand Resort Bad Ragaz AG
Sicherstellung der optimalen Gästezufriedenheit durch professionelle und freundliche Gästebetreuung und fachgerechte Handhabung bei Reklamationen, Unterstützung bei der Führung eines Teams von rund 20 Mitarbeitenden (Lobby/Bar/Poolbar und Restaurant), Durchführung von regelmässigen Schulungen, Mitverantwortlich bei der Erstellung der Erfolgsrechnung für die Abteilung und konsequenter Umsetzung dieser, Fortwährende Verbesserung der Dienstleistung der Abteilung und damit Sicherstellung einer effizienten Unterstützung im ganzen F&B; Departement, Unterstützt bei der Umsetzung und Erreichung der betriebs- sowie abteilungsinternen Ziele