Job profiles at Grand Casino Luzern AG: Customer Support Specialist

One of 23 job profiles at employer Grand Casino Luzern AG

Job Description

Beantwortung von Kundenanfragen via Chat, Telefon und E-Mail, Proaktives Erledigen von administrativen Aufgaben (z.B. Datenbankkorrekturen, Prüfung von Dokumenten), Unterstützen beim Testen von neuen Online-Casino-Spielen und Features, Unterstützen beim Korrekturlesen von Texten für mycasino.ch

Education

Experience

• Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil

Competencies

• Rasche Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Ausgeglichene, kommunikative und belastbare Persönlichkeit

Languages

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind zwingend
• Englischkenntnisse von Vorteil

Other

• Versierte PC-Kenntnisse und IT-Affinität
• Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen