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Du übernimmst eine tragende Rolle im ICT-Support für unsere Applikation Gina und unterstützt Anwender:innen und Kunden:innen auf operativer Ebene als Single-Point-of-Contact. Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche entgegen, analysierst und behebst diese, leitest Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen weiter und stellst sicher, dass Anwender:innen und Kunden:innen über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden. Du trägst dazu bei, dass der Service Public in der Schweiz digital wird.
Die GLAUX GROUP ist eine wachsende Organisation mit über 130 Mitarbeitenden aus verschiedenen Fachbereichen. Wir stehen für zukunftsgerichtete digitale Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltungen und Unternehmen aus dem privaten Sektor.