Job profiles at Glaux Group AG: Mitarbeiter/-in ICT-Support

One of 9 job profiles at employer Glaux Group AG

Role and responsibilities

Du übernimmst eine tragende Rolle im ICT-Support für unsere Applikation Gina und unterstützt Anwender:innen und Kunden:innen auf operativer Ebene als Single-Point-of-Contact. Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche entgegen, analysierst und behebst diese, leitest Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen weiter und stellst sicher, dass Anwender:innen und Kunden:innen über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden. Du trägst dazu bei, dass der Service Public in der Schweiz digital wird.

Team / description

Qualifications and Skills

• Du bist ein:e Macher:in und packst gerne mit an.
• Die Priorisierung von vielen unterschiedlichen Tätigkeiten fällt dir leicht.
• Du kannst dich prägnant und verständlich ausdrücken und wählst eine adressatenbezogene Sprache.
• SQL ist keine Fremdsprache für dich.
• Wenn du auch noch in Französisch Konversation führen kannst (mündlich und schriftlich), sollten wir uns umgehend kennenlernen!