Job profiles at GHR Global Human Resources Ltd: 1st - 2nd Level Support M365 Französisch

One of 139 job profiles at employer GHR Global Human Resources Ltd

Job Description

1st / 2nd Level Support M365 Französisch. Hauptaufgaben beinhalten das eigenständige Knacken komplexer Störungen im 1st Level Support, Incident Management, Erstellung und Pflege von Benutzeraccounts, Qualitätskontrolle von Störungen, Dokumentation von Lösungsfindungen in der Wissensdatenbank.

Education

• Erfolgreich abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik

Experience

• Starke Kundenorientierung und idealerweise Erfahrung im ICT Support / Kundensupport

Competencies

Languages

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Other

• Gute Kenntnisse von Windows Clients und Microsoft 365
• Von Vorteil: Know-How zu Microsoft-Zertifizierungen