Job profiles at GHR Global Human Resources Ltd: 1st Level Support

One of 139 job profiles at employer GHR Global Human Resources Ltd

Job Description

Beratung und Unterstützung von Bürgern und Unternehmen, Geschäftsprozessverantwortlichen, Serviceverantwortlichen sowie Anwendungsverantwortlichen der IT-Services entlang der betrieblichen Supportprozesse.

Education

• Ausbildung als ICT-Fachfrau/ICT-Fachmann EFZ oder mindestens dreijährige Berufslehre im ICT-Bereich

Experience

• Mindestens fünf Jahre Arbeitserfahrung im gesuchten Fachbereich
• Erfahrung im Managing dezentralen 1st-Level Support inkl. Atlassian-Toollandschaft

Competencies

• Autonomie und vernetztes Denken

Languages

• Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch oder Italienisch

Other

• Kenntnisse im Fachbereich Informatik allgemein
• Kenntnisse im Fachbereich IT-Service Desk
• Bereitschaft zu Remote-Arbeit (40-60% vor Ort beim Kunden, 40-60% HomeOffice)
• Betreibungs- und Strafregister (SCHUFA Auskunft und polizeiliches Führungszeugnis für Bewohner in Deutschland)
• Personensicherheitsprüfung (PSP)