Job profiles at Gewerkschaft Unia: Fachmitarbeiter/-in Arbeitslosenkasse

One of 75 job profiles at employer Gewerkschaft Unia

Job Description

Sie unterstützen die Mitarbeitenden in den Regionen Mittelland-Oberwallis sowie Nordwest- und Zentralschweiz. Dabei prüfen Sie die Einsprachen auf Verfügungen, entscheiden und verfassen die Entscheide im Einsprache- und Beschwerdeverfahren. Sie beraten die Mitarbeitenden bei komplexen Sachverhalten in der Abwicklung der Fallbearbeitung (Second Level Support). Sie prüfen allfällige BGSA-Fälle und führen das IKS auf verschiedenen Standorten durch. Für die vielseitigen Problemstellungen erarbeiten Sie selbständig verschiedene Lösungen. Ihre Kolleg:innen stehen Ihnen dabei zur Seite. Mit Behörden, Ämtern, Rechtsvertretern und Arbeitgebern arbeiten Sie kompetent und dienstleistungsorientiert zusammen.

Education

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (mit E-Profil) oder gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Berufspraxis

Experience

• Mehrjährige Erfahrung in anspruchsvoller Sachbearbeitung in der Arbeitslosenversicherung ist ein Muss

Competencies

• Routiniert im Umgang mit gesetzlichen Bestimmungen und rechtlichen Problemstellungen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Selbständige, belastbare und entscheidungsfreudige Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise und ausgesprochenem Zahlenflair

Languages

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Sehr gute Französischkenntnisse von Vorteil

Other