Sachbearbeiter/-in ALK Inkasso
📍 Berne
Rolle und Verantwortlichkeiten
Als Sachbearbeiter:in Inkasso ALK sind Sie für die selbständige und termingerechte Bearbeitung von Inkasso- und Administrativaufgaben im Bereich ALK verantwortlich. Sie leiten Erlass- und Befreiungsgesuche weiter. Sie erteilen telefonische und schriftliche Auskünfte und stellen eine korrekte Zuordnung von Dokumenten sowie die effiziente Weiterleitung der physischen Post sicher. Dabei arbeiten Sie sorgfältig, dienstleistungsorientiert und tragen zu einer einwandfreien Fallbearbeitung bei.
Team / Beschreibung
Die Unia Arbeitslosenkasse ist mit 65 Standorten die grösste Arbeitslosenkasse der Schweiz und ist offen für alle Arbeitnehmenden. Wir legen Wert auf lokale Verankerung und persönliche Erreichbarkeit. Im Mittelpunkt steht für uns die Zufriedenheit unserer versicherten Personen – kompetent, persönlich und effizient bearbeiten wir die Leistungsgesuche auf Arbeitslosenentschädigung.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Kaufmännische Ausbildung EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung
Grundkenntnisse in der Buchhaltung
Stilsicheres Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
Identifikation mit den Werten der Gewerkschaft Unia
Fähig, mit Personen unterschiedlichster Hintergründe ins Gespräch zu kommen
Ausgeprägte Organisationsfähigkeiten