Motivierte Verkaufsberater/-in

One of 6 job profiles at employer Genossenschaft GGA Maur

Role and responsibilities

Verkauf unserer Produkte – Internet, TV, Telefonie und Mobile für Privat- und Geschäftskunden. Durchführung von Outbound-Telefonie für Neukundenakquise, Cross- und Upselling. Mündliche, telefonische und schriftliche Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Erfassung und Mutation von Kundenverträgen. Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen im GGA Shop. Koordination von Kundenanfragen. Pflege und Ausbau des Kundenstamms. Erfassung, Bearbeitung und Nachführung der Kundenstammdaten.

Team / description

Wir sind ein genossenschaftlich organisiertes und regionales Kommunikationsunternehmen mit mehr als fünfzig Jahren Erfahrung. Unseren Privat- und Geschäftskunden bieten wir ein umfangreiches Internet-, Fernseh-, Telefonie- und Mobileangebot zu attraktiven Konditionen. Der persönliche und unkomplizierte Kontakt mit unseren Kunden liegt uns besonders am Herzen. Als KMU mit knapp 50 Mitarbeitenden gibt es bei uns flache Hierarchien, kurze Wege, schnelle Entscheidungen und viel Gestaltungsraum für neue Ideen.

Qualifications and Skills

Ausbildung im Detailhandel, Call Center oder im kaufmännischen Bereich oder gleichwertige Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung vorzugsweise in der Telekommunikations- oder Multimediabranche
Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
Hohe Verkaufsmotivation mit Abschlussstärke sowie professionellem Auftreten
Freude im Umgang mit unseren Kunden und deren vielfältigen Bedürfnisse
Du arbeitest selbständig und effizient und verfügst über eine analytische Denkweise
Du hast ein sicheres Auftreten und Präsentieren macht dir Spass
Du gibst nicht schnell auf und hast ein ausgeprägtes Durchhaltevermögen
Du gehst Herausforderungen mit einem Lächeln an
Du bist flexibel, denn Verantwortungen können sich mit der Zeit verändern und du solltest bereit sein, ab und zu auszuhelfen
Gute MS-Office Kenntnisse und technisches Verständnis