Fahrzeugexperte

Du erstellst fundierte Expertisen an Unfallfahrzeugen, vor Ort und digital. Du beurteilst Schäden effizient und definierst den wirtschaftlich optimalen Reparaturweg. Du analysierst Schadenursachen und erkennst technische Zusammenhänge sowie Verantwortlichkeiten. Du übernimmst eine vermittelnde Rolle bei komplexen Schadenfällen und findest tragfähige Lösungen für alle Parteien. Du trittst selbstständig gegenüber Kundinnen und Kunden, Werkstätten sowie Partnern auf und repräsentierst GENERALI als kompetente Vertrauensperson. Du organisierst deinen Arbeitstag eigenständig in deinem Einsatzgebiet und profitierst gleichzeitig vom Austausch im Team.

wir freuen uns, dich in unserem Team willkommen zu heissen.

• Abgeschlossene Grundbildung im Automobilbereich (z. B. Carrosseriespengler, Carrosserielackierer oder Automobil-Diagnostiker)

• Weiterbildung (eidg. Fachausweis, Meistertitel oder gleichwertig) von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung (idealerweise als Werkstattleiter/in, Kundendienstberater/in oder Schadenexperte/in)

• Sehr gute Kenntnisse des Automobilmarktes sowie moderner Reparaturmethoden

• Sicherer Umgang mit Expertensystemen (z. B. Auto-i, Audatex, Eurotax)

• Hohe Entscheidungskompetenz und Durchsetzungsvermögen, auch in anspruchsvollen Situationen

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Landessprachen (IT / FR) von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise